Украинские пенсионеры выглядят незащищено, а большинство из них даже не знает о своих правах. Именно для ознакомления пенсионеров с их правами мы и создали этот материал. Здесь вы также сможете узнать, как украинцу защитить свои права, или что ожидать от обращения в ПФУ. Об этом и многом другом вы можете прочитать ниже.

Украинские пенсионеры: Их права и обязанности

Без всяких сомнений каждый из нас достигнет того возраста, когда нам понадобиться помощь Пенсионного Фонда. Речь идет о помощи с оформлением пенсионных выплат. Однако на сегодняшний день украинцы знают достаточно мало об этом, да и зачастую попадают в странные ситуации, в которых не могут себя защитить.

Украинские пенсионеры: Их права и обязанности

В первую очередь отметим, что обращаться в ПФУ для назначения пенсии необходимо самостоятельно или с помощью своего представителя. Причем на представителя нужно оформить полномочия в соответствии с действующим законодательством.

Если говорить относительно прав, которые имеют украинские пенсионеры, можно сказать следующее: все их права описаны в следующих документах (читать: законах):

  1. «Пенсионное обеспечение граждан»;
  2. «Защите персональных данных»;
  3. «Доступ к публичной информации»;
  4. «Обращение граждан».

Так что лучше изучить эти документы самостоятельно.

Как украинцу получить данные относительно пенсии?

Сразу заметим, что в Пенсионном Фонде Украины вам ни в коем случае не могут отказать в предоставлении информации относительно конкретно ваших пенсионных выплатах. Так что по первому вашему требованию сотрудники ПФУ обязаны вам предоставить полную информацию относительно пенсионных выплат, которая у них есть.

Читайте также: Подтверждение трудового стажа для назначения пенсии

Помимо этого, украинские пенсионеры в ПФУ имеют полное право на следующие «действия»:

  • Получать информацию от сотрудников ПФУ на безоплатной основе;
  • Пенсионер может ознакомиться с информацией со своего пенсионного «дела»;
  • Он имеет право получить «на руки» полную выписку относительно назначения или перерасчета его выплат;
  • Пенсионер может требовать всю информацию относительно собственного времени страхового стажа и зарплаты, что учитывались при оформлении пенсии;
  • Он может получить «на руки» копии всех документов, что находятся в его пенсионном «деле»;
  • В ПФУ пенсионер может спокойно ознакомиться со всеми актами, по которым и были сделаны перерасчёты (или назначение) выплаты. Также можно делать их копии.

А ведь обо всем этом украинские пенсионеры (и другие жители), в основной массе, даже и не догадываются.

Тонкости оформления пенсии в Украине: Права украинцев при начислении пенсии

Подавать заявление на получение выплат от государства (пенсии) может любой украинец, начиная еще за один месяц до фактического возникновения данного права. С этого времени вы в любой момент можете прийти в ПФУ и подать все необходимые документы, но, разумеется, в рабочий день.

Причем данные документы и заявление можно подавать не только лично и через законно оформленного представителя, но даже по почте.

Если опираться на законодательство, которое действует в Украине прямо сейчас (на 2019 года), то украинцы во время оформления будущей пенсии имеет вот такие права:

  • После подачи заявления будущий пенсионер имеет 3 месяца для того, чтобы донести все необходимые документы;
  • Просить помощи у сотрудников ПФУ для подтверждения оснований получения выплат, или же для оформления пенсии;
  • Будущий пенсионер может требовать получить расписку от представителя Пенсионного фонда относительно принятых у него документов для обработки;
  • Также можно просить о предоставлении письменного сообщения относительно назначении или отказе в выдаче пенсии;
  • Ну и, конечно же, он имеет права получить свое новенькое удостоверение пенсионера.

При этом украинцы, которым назначили пенсию, должны самостоятельно выбрать метод получения выплат от государства. Среди существующих методов есть получение через почтовые отделения и банки.

Читайте также: Стаж работы: трудовой, страховой, пенсионный

В нашем законодательстве указано, что все украинские пенсионеры должны получать пенсионные выплаты каждый месяц до 25го числа (того месяца, за которые идет выплата пенсии).

Интересно, что у украинского пенсионера, который отправляется на ПМЖ в другую страну, есть право получить пению за последующие шесть месяцев наперед. Это делается непосредственно перед отъездом, а первым месяцем из этих шести должен выступать следующий месяц после снятия человека с прописки. При этом в последующем выплаты пенсии такому человеку предоставляться не будут (разве что он вновь вернется в Украину на ПМЖ и вновь подаст заявление в ПФУ).

Предложения, заявления, и разъяснения в Пенсионный Фонд

Совершенно любой украинец можно спокойно обратиться в ПФУ по любому вопросу, который в компетенции этого самого Пенсионного Фонда. Причем данный человек может рассчитывать на уважительное и приемлемое отношение со стороны сотрудников ПФУ, вне зависимости от его вопроса.

Украинцы имеют полное право подавать разнообразные жалобы или предложения в ПФУ, и никто не может им в этом препятствовать. При этом данный человек имеет право требовать рассмотрения его вопроса при его личном присутствии. На таких «рассмотрениях» должны присутствовать должностные лица ПФУ, которые отвечают за конкретный вопрос.

Читайте также: Выход на пенсию в Украине

Отметим, что ваши жалобы или заявления должны рассматривать в соответствии с установленным законом сроком. Ответ же вам должны предоставить таким образом, каким выберете именно вы: в устной форме, письменной, или же электронным письмом.

Помимо этого, любой пенсионер (или будущий пенсионер) имеет полное право просить и получать помощь от сотрудников Пенсионного Фонда в вопросах применения действующих законов о пенсионном страховании или обеспечении. Мало того, вы даже можете получить ответы относительно прав и обязанностей плательщика ЕСВ.

Так что вы без зазора совести можете требовать (лучше все же просить) от сотрудников консультации по всем вопросам, связанных с пенсионным обеспечением граждан Украины.

Что касается украинцев с ограниченными физическими возможностями, то о них также сказано в действующем законодательстве нашей страны. Такие люди должны иметь свободный (и удобный) доступ в помещения ПФУ, так что отделения обязаны быть оборудованными специальными средствами (пандусами и так далее).

Кроме того, если такого рода человек не может лично посетить ПФУ по состоянию своего здоровья, то представители ПФУ должны лично посетить его после получения такого требования.

Обязанности пенсионеров в Украине

Да, украинские пенсионеры также обладают и обязанностями, а не только правами, как вы могли подумать. Так что непосредственно при «сотрудничестве» с Пенсионным Фондом украинские получатели пенсий должны выполнять такие требования:

  • Уважительно относиться к сотрудникам ПФУ;
  • Предоставлять лишь точные и правильные данные относительно себя;
  • Не нарушать действующее законодательство Украины;
  • Своевременно предоставлять органам ПФУ данные о событиях, последствия которых влияют на назначение и размер пенсии.
  • Пенсионер обязан вернуть излишне выплаченную ему сумму денег, если такое случилось.

Вот такие банальные, но в то же время и важные обязанности имеют украинские пенсионеры.

Обращение в ПФУ: Что и как?

С 2015 года Пенсионный Фонд Украины изменил форму обслуживания граждан. Теперь обратиться в ПФУ можно не только лично придя в их отделение, но также и в выездном формате и дистанционно. То есть вы можете провести консультацию по телефону, либо же вызвать сотрудников Фонда к себе на дом.

Что касается личного посещения отделения ПФУ, то сделать это можно в любое рабочее время Фонда. Информацию о времени работы отделения можно найти на официальном сайте ПФУ и сайтах его подразделений. Также данная информация должна дублироваться и непосредственно у входа в отделение Фонда.

Обращение в ПФУ: Что и как?

При этом в самом помещении отделения ПФУ можно узнать всю детальную информацию, такую как: график приема граждан, официальный сайт подразделения, e-mail подразделения, номера телефона, и даже почтовый адрес отделений.

Читайте также: Денежная помощь пенсионерам, которым не хватает стажа

Помимо этого, непосредственно в отделении Пенсионного Фонда в поле зрения граждан должна быть представлена следующая информация:

  • Полный перечень услуг, которые предоставляет ПФУ;
  • Условия предоставления всех этих услуг;
  • Схема подачи запроса для получения какой-либо информации;
  • Примеры и формы документов вместе с правилами их оформления;
  • Схема обжалования принятых ПФУ решений;
  • Образцы заполнения заявлений на оформление или перерасчет пенсионных выплат;
  • Непосредственно сами бланки заявлений.

Если вас интересует правила выездного или дистанционного обслуживания граждан, то лучше почитайте постановление Фонда за 2007 год. Там все расписано детально.

Спорные решения Пенсионного фонда: Как обжаловать решение ПФУ?

Сразу хочется отметить, что любой гражданин Украины имеет возможность (это его право) на обращение в высшую инстанцию (в суд или орган, который является вышестоящий над Пенсионным Фондом) с жалобой относительно действий/бездействий сотрудников ПФУ или решения ПФУ.

Подать жалобу вы всегда можете в местном отделении Пенсионного фонда.

Так что, если ваши права и интересы были нарушены, или вы считаете решение Пенсионного фонда несправедливым, то смело пишите жалобу. Их обязаны рассмотреть в срок и огласить вам лично результаты.